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為什么馬云說:純電商將死,新零售時代已來!

是的,太快了,快得讓我們措手不及!電商沖擊了實體店,而新零售即將沖擊純電商;歷史即將重演,一場大海嘯即將席卷純電商領域。

1、馬云的可怕預言

在去年杭州的云棲大會上,馬云在演講中稱,純電商時代已經過去,未來十年將是新零售的時代。

未來十年沒有純電商一說,未來十年傳統零售也即將被顛覆,未來十年必須線上與線下緊密結合起來。

當然,這里并不是危言聳聽,這一切的改變源自于顧客需求的改變,這一切的改變更源自于科技的日新月異。

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如果你的眼光還停留在3年前的移動互聯網,你的焦點還聚集在如何發展“微商城”,那么你將迎來一場殘酷的競爭。很多互聯網專家(包括邏輯思維羅胖,吳曉波)等等,他們都說互聯網上半場已經結束,現在已經是下半場精耕細作的時候。

2、背后的真相是什么?

任何事情我們都要尋根究底,找到事情的本質和真相。

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老子說:“道生一,一生二,二生三,三生萬物”。我們來看看商業的一二三又是什么?

商業就是人和人之間的商品交易,這個“一”就是人的某種需求,只有人有需求了才會有商業的產生。所以“買方”,“產品”,“賣方”,這三者形成商品交易,構成了商業流通的鐵三角。

我們把他換個說法就是,團隊、產品,客戶。(詳細見下圖)

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無論科技怎么變化,時代怎么進步,而這三者是永遠不變的。

那傳統零售,純電商,新零售到底什么不一樣呢?他們之間根本的區別,就是在于銷售場景的不一樣而已。后者優于前者的原因,在于后者的營銷場景能更大的滿足顧客的需求,更好的滿足顧客的消費體驗。

3、為什么純電商將死,新零售才是未來?

所有的營銷與商業最核心的都是圍繞著顧客的需求,誰能更大價值滿足顧客需求,誰才是未來的贏家。

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我們研究發現,傳統淘寶電商時代,移動商城時代,能夠解決信息不對稱的問題;為顧客降低了價值,而買到了相同品質的產品,提供了很多購買產品的方便需求。

因此,純電商時代沖擊了很多只靠賺取商品差價的商業模式。但是純電商的發展,雖然給顧客帶來了價格優惠的產品,但是還是有缺陷的,這種缺陷就是顧客需要在購買產品中的真實體驗感。

為什么馬云說:純電商將死,新零售時代已來!

比如某些人群,他們出去逛街,需要在超市購物,商城購物時的體驗感,在現場消費時的一種愉悅心情。而這個時候,他又需要網絡購物時的一種方便快捷,以及優惠的價格。

那么在這種時候,兩者的相互結合,就構成了一種未來的“新零售購物時代”

因為純電商時代,下單體驗很多環節是脫離的,不能更大價值的滿足各種人群的需求。而新零售既滿足了線上的需求,又彌補了線下實體購物給顧客帶來的一種體驗感,將兩者結合起來才是未來真正 的“贏家”!

4、新零售不是純商城

值得注意的是,未來的新零售不是簡單的做一個移動商城,如果你的商業模式只有商城,那你的危機即將到來!

新零售的完善必須與物聯網結合,物聯網顧名思義就是很多物體都能上網,不僅僅局限于手機。比如超市會有很多感應器,他們都可以上網,放置商品的貨架、商品本身,等等,未來是一個萬物互聯的時代。

新零售不是純商城,但是先得從商城開始構建,未來將會衍生很多版塊。


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